PRGRSS-17×2 | BLOG

ошибки, наблюдения и прогресс

Сегодня, дорогие мои, я расскажу вам о том, какие стартегические ошибки мы уже сделали в нашем магазине и как их исправляем.

Хочу сразу заметить, что посты наши в этом блоге могут быть с ошибками и достаточно сумбурны. Но не от того что мы тут все такие неграмотные, а от того что у нас слишком мало времени и я, например, пишу этот пост в поезде, поскольку именно в поезде у меня есть несколько часов для этой задачи.

Итак, первый магазин мы открыли на Фокина, 17 в марте. Не вдаваясь в глубокую финансовую информацию могу сказать что этот магазин только-только вышел на самоокупаемость. Последние 2 месяца. Я незнаю, хорошо ли это, или плохо, но бурного развития конкретно в этом месте пока не случается, тем более ввиду того что у нас не 200-от, 300-от и 500-от процентные накрутки как на рынке, а напротив мы намеренно держим рекомендованные розничные цены официальных дистрибьюторов, даже в некоторых случая принимая во внимание брянскую аудиторию делаем цены ниже.

Наблюдения

Так вот, за более чем пол года работы магазина стало очевидно, что нужно делать следующий шаг и исправлять фатальную ошибку этого места, а именно — неэффективное местоположение. Если вы заметите в ранних постах про аренду, мы радовались тому что это отдельное здание, что это свобода ну и ряд других преимуществ. Но мы как-то отбросили на задний план сомнения по поводу проходимости улицы, качества пешеходных тротуаров в осеннее/зимнее время и вообще формата данного сектора улицы. Вообще ул. Фокина достаточно насыщенная и длинная с огромным количеством магазинов, ресторанов и офисных центров. Но мы поняли — так исторически сложилось, что Фокина поделена на сектора:

Основная часть магазинов (бутиков) расположена выше пл. Ленина, в сторону ЦУМа. И практически до стадиона. А вот ниже пл. Ленина располагаются в основном рестораны. И часть улицы с ресторанами идёт прямо до пересечения с ул. Калинина. Так вот люди в нашу сторону не ходят за покупками, они ходят сюда покушать. Раньше мы на это внимание не обратили, но теперь и мы и вы знаем об этом. Очевидно, что до нас народ просто не доходит.

Далее, наблюдение два. Я недавно общался с директором магазина студии Лебедева (который в Москве, на Мясницкой) и он поделился своими наблюдениями относительно магазинов в провинции. Так вот, он сказал, в чём я с ним согласен, что уровень внутреннего ценза относительно тех или иных вещей в Москве и провинции разный. Скажем, кружка за 400-600 рублей, со смешным дизайном для столичных жителей это привычная и не обременительная покупка. Но для большинства жителей, например, Брянска, это будет уже ощутимой ценой. Разумеется тут влияет уровень ЗП, в большей степени, но свой внутренний ценз это чуть более метафизическая и психологическая вещь. Просто очень часто люди не понимают, почему они должны платить за эту футболку 600 рублей или чем отличается блокнот Moleskine от обычной тетрадки, например. Я не говорю о тех молодых, в основном, людях, которые знают наши товары и которые стараются быть на волне, следить за «трендами» и проч. Я говорю о людях, которые мало интересуются дизайном, творчеством и около с этим. Выход из этой ситуации мы нашли для себя в объяснении людям того, как создаётся подобные продукты, откуда они появляются, как проходят через границы и откуда, в итоге, появляется окончательная розничная цена.

Так вот, исходя из этого, мы решили экспериментировать и двигаться дальше. Пока мы решили оставить Прогресс на Фокина и открыть второй магазин. Разумеется, нужно попробовать стать в ТЦ. Хотя тот же самый директор магазина Лебедева сказал, что они отказались от ТЦ, потому-что это адовый гемморой и стресс дял продавцов. Да, безусловно мы это понимаем, но столица столицей, а у нас тут немножко совсем всё по-другому :-)

Саша Коровин / основатель
9 декабря 2011